校园卡与ITS中心是信息化办公室下属的业务部门。主要职责如下:
①校园卡系统的规划、建设、运维与管理;
②校园卡业务管理(如发卡、补卡、卡异常处理、咨询等);
③校园卡卡业务数据处理和审核;
④校园卡业务系统对接等。
服务咨询电话:67865326。
2.校园卡使用
2.1校园卡有哪些功能?
图书借阅、食堂就餐、超市购物、水电缴费、门禁出入、会议考勤、电子支付、医院就医、圈存充值等功能。
2.2新生如何领取校园卡(实体卡)?
新生校园卡已发放至各院系辅导员,各位同学在报到时可前往院系领取。
新生若在网上选择给校园卡预充值100元并已在网上完成了缴费的,卡余额为100元,可以直接消费。
校园卡的初始密码为身份证后6位,身份证最后一位为X时用数字0代替。在圈存机上使用校园卡或一次消费超过20元、一天累计消费超过50元,需要输入校园卡密码。为了您的资金安全,领取校园卡后,请及时到圈存机上修改初始密码。
校园卡无需单独激活,即可使用;消费前请先充值;有效期与学制年限相同。
2.3“华大V卡通”是什么?
“华大V卡通”集成了我校一卡通系统在移动端上的主要应用,初步上线的功能主要有:(虚拟卡)扫码消费、微信充值、挂失解挂、查询、故障报修、消费信息提醒、使用说明等。
2.3.1进入“华大V卡通”的两种方法
方法一:通过华中师范大学企业微信进入。
第一步:下载安装华中师范大学企业微信,注册成功。
第二步:打开“华中师范大学企业微信”—>“工作台”—>“华大V卡通”。
图1.企业微信中的“华大V卡通”
方法二:通过校园卡微信公众号进入。打开个人微信,在通讯录——>公众号——>搜索并关注“CCNU校园卡与ITS中心”(微信号:ccnuecard),绑定个人卡片信息后即可体验新模块“华大V卡通”功能了(如下图)。
图2:一卡通服务公众号中的“华大V卡通”
2.3.2“华大V卡通”初步上线的功能
进入“华大V卡通”后,可显示以下信息:个人信息、钱包信息、扫码消费、微信充值、挂失解挂、补助查询、交易查询、故障报修、消费信息提醒、使用说明等。
图3:华大V卡通界面
功能说明:
1.钱包信息:实体卡余额、虚拟卡余额。
2.我的业务:
(1)扫码消费:用于食堂POS机消费付款。打开后会出现个人虚拟卡账号的消费二维码,对准POS机右上角扫码区即可消费。消费码30秒刷新一次,也可手动点击刷新。虚拟卡目前仅限于桂香园食堂新POS机扫码消费!!!
具体使用如下图:
图4:虚拟卡扫码消费流程图
(2)微信充值:可选择对实体卡或虚拟卡进行充值。(注:实体卡充值后需到圈存机上领取后,才能消费;虚拟卡充值成功后立即到账消费。)
(3)挂失/解挂:对实体卡进行挂失、解挂。实体卡解挂后,需到圈存机上点击“我的信息”更新卡片状态后,即可正常使用。
(4)补助查询:查询个人未领取的补助明细。
(5)交易明细:按月查询实体卡与虚拟卡的充值、消费流水。
(6)个人信息:包含持卡人姓名、证件号、卡类、启用日期、截止日期等。
(7)故障报修:可以在线报修一卡通故障。
2.4怎样给校园卡(实体卡和虚拟卡)充值?
2.4.1实体卡充值的三种方式
(1)人工充值点充值。人工充值点有:北区食堂、桂香园一楼、南湖食堂、东区冻库。
(2)圈存机微信扫码充值。方法如下:
插入(贴)卡片登陆——>点击“银行圈存转账”——>输入要充值的金额——>用微信扫码支付充值款——>领取充值款到实体卡。
(3)用“华大V卡通”充值。方法如下:
进入“华大V卡通”——>微信充值——>实体卡——>选择充值金额——>充值成功——>持卡到圈存机点击“领取补助”领取充值款到实体卡。
2.4.2虚拟卡充值
进入“华大V卡通”——>微信充值——>虚体卡——>选择充值金额——>输入密码——>充值成功。(虚拟卡充值实时到账,到账后即可使用)
2.4.3实体卡和虚拟卡的卡金额互转
持卡登陆圈存机——>互转业务——>虚拟卡向实体卡转账或实体卡向虚拟卡转账
2.5如何利用一卡通进行消费?
(1)实体卡刷卡消费:预先给实体卡充值,消费时,把卡片贴近POS机的刷卡区进行消费。
(2)虚拟卡扫码消费:进入“华大V卡通”,选择“扫码消费”,弹出“消费二维码”,将二维码放置POS机扫码口进行消费扣款(距离约3cm)。虚拟卡扫码消费前须向虚拟卡充值。
(3)微信付款码扫码消费(目前仅限桂香园食堂)
已经绑定过华中师范大学企业微信号的师生,可直接将微信付款二维码放置POS机前扫码口进行消费扣款(距离约3cm)。
微信付款码扫码消费扣款账户是用户的微信账户,既不是校园虚拟卡账户,也不是校园实体卡账户。
提示:同一个微信号在同一台设备上重复支付时,请间隔时间1分钟。
(4)农行掌银扫码消费(仅限桂香园食堂):使用农行掌银APP,关联学校一卡通后,可用农行掌银APP的付款码扫码消费。
(5)支付宝支付码扫码消费(正在建设中)。
2.6卡丢失后怎么办?
在校园卡丢失后,要及时挂失该卡,以保护自己的利益(防止他人拾到后恶意消费)。挂失成功后,可以选择零金额立即补卡或挂失满72小时后补卡。
挂失校园卡有3种方式:
(1)在“华大V卡通”中挂失:华大V卡通——>挂失/解挂。
温馨提示:自助挂失必须提供校园卡卡号和密码。请您领取新卡后立即修改初始密码。
(2)圈存机挂失:点击“卡片挂失”,输入卡号和密码, 提示“挂失成功”。
(3)人工窗口挂失:持卡人携带有效身份证件到校服务大厅一卡通窗口进行挂失。
3、自助设备使用
一卡通自助设备包含圈存机和自助补卡机两类。圈存机共有20台,主要功能有:个人信息查询、挂失解挂、补助领取、扫码充值等。自助补卡机共有7台,主要是给师生提供自助补卡功能。
3.1圈存机
3.1.1分布地点
校内7、8、9号教学楼,国交1、5栋、桂香园食堂一、二楼、北区食堂、东一食堂、东二食堂、学子食堂、南湖食堂一、二楼、校医院、行政楼一楼、校服务中心大厅、图书馆。
3.1.2使用方法
第一步:将卡片插入卡槽内(红色方框标注区域)
图5圈存机登陆页面
第二步:选择任一业务模块,例如:领取补助,然后弹出密码登录界面,输入校园卡密码。
图6:圈存机登陆提示输入密码页面
第三步:登陆成功后进入业务模块,使用完业务后点击左上角返回键。
图7:圈存机领取补助页面
第四步:操作完成后,拔出卡片,点击右上角“退出登录”退出
(以免您的信息被盗用)。
注:不取走校园卡是无法退出登陆的。
3.2自助补卡机
3.2.1.分布地点
校服务中心(主校区)、南湖E站(南湖校区)。
3.2.2使用说明
自助补卡机操作流程:
第一步:选择补卡方式。输入学工号或读取本人身份证。
第二步:输入消费密码(默认为身份证后6位)。
第三步:信息确认。
第四步:根据提示进行补卡。
第五步:根据语音提示,在“取卡口”内取出打印好的校园卡即可。
特别说明:自助补卡机校园卡工本费的支付方式有两种。
方法一,从一卡通账户里扣除。当一卡通账户(实体卡或虚拟卡)余额超过20元或未领补助超过20元时,一卡通工本费可从一卡通账户里扣除。
方法二,微信扫码支付。当一卡通账户余额不足时,系统会自动弹出校园卡工本费收款二维码,打开微信扫一扫,支付校园卡工本费。
提示:自助补卡目前只限于已挂失的学生卡和教职工卡。
服务咨询电话:67865326。