尊敬的校园网用户：

为提升上网体验，我校校园网在今年假期进行升级，升级后的网络带宽提升、延迟减少、稳定性更优，用户体验更好。使用校园网不收费，每位学生每月校园网流量限额为20GB，访问校内资源和IPv6资源不计流量，当月结余流量清零。全校有线无线网络使用统一身份认证账号和密码登录完成上网认证。

一、无线网络使用方法

1.CCNU-AUTO信号连接方法（推荐智能终端选择，可自动连接网络）

1）.安卓系统连接“CCNU-AUTO”的设置改为如下：

点击“CCNU-AUTO”无线信号，“EAP方法”选择“PEAP”,“阶段2身份验证”选择“MSCHAPv2”，“CA证书”选择“无”，“身份”输入用户名，“密码”输入密码，然后点击“连接”即可。

2）.苹果IOS系统连接“CCNU-AUTO”

点击“CCNU-AUTO”无线信号，输入用户名和密码，认证成功后弹出证书页面，点击“信任”后即可上网。

2.CCNU信号连接方法（建议windows电脑选择）

在浏览器访问任意网址，可弹出认证页面。若不能弹出认证页面，在浏览器中访问http://portal.ccnu.edu.cn或http://1.1.1.1，完成认证即可上网。如果是自用终端，可在上网自助页面开启“无感知认证”，终端可自动连接网络。

二、有线网络连接

有线网络设置“自动获取IP地址”，在浏览器访问任意网址，可弹出认证页面。若不能弹出认证页面，可以在浏览器中网址输入（http://1.1.1.1或http://portal.ccnu.edu.cn）完成认证。

三、自助服务平台登录方法

自助服务平台首页可以查看用户IP地址、MAC地址、使用时长、流量和终端类型等，可以一键下线所有终端，或者单独下线某台终端；在认证页面点击“自助服务”按钮进入,或者https://myself.ccnu.edu.cn:8800/。

四、常见问题及解决办法

1、终端上看不到CCNU相关无线信号

部分intel需升级网卡驱动，驱动下载：

https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/articles/000054799/wireless.html

2、未自动弹出登录页面处理：

如果未自动弹出登录页面，请手动在浏览器输入网址portal.ccnu.edu.cn即可跳转到登录页面

3、CCNU-AUTO信号登录问题：

若CCNU-AUTO信号登录不成功，首先参考CCNU-AUTO登录方法，若还是登录不成功，请登录信息门户重置统一身份认证密码，再次登录即可。

4、用户名与密码错误

重置在统一身份认证密码，可参考密码重置操作指南：http://nisc.ccnu.edu.cn/info/1115/3204.htm

5、为什么没有运营商的无线信号

为提升体验，新一代校园网取消了运营商无线信号。学生宽带用户在自助页面设置优先级后，连接网络时将自动选择互联网出口。

五、故障报修

如有网络问题，可拨打故障报修电话：027-67866000，或到校务服务中心（田家炳大楼负二楼工商银行旁）现场处理。

信息化办公室