为科学编制学校信息化建设“十五五”规划，切实提升校园数字化服务的师生体验与获得感，9月23日中午，信息化办公室在田家炳楼指挥大厅组织召开了“十五五”规划编制学生调研暨第二期“数智有约”师生午餐座谈会。本次会议由信息化办公室主任吴绍靖主持，副主任谭冬霞、黄凯、舒江波及各业务中心负责人出席，与13名学生代表共进午餐，围绕学校未来数字化建设深入交流。学生代表来自物理科学与技术学院、经济与工商管理学院、文学院等9个院系，涵盖了用户委员会代表3人、校学生会代表2人、校研究生会代表1人以及各学院本科生和研究生代表7人。

会议伊始，吴绍靖主任对与会学生的到来表示了热烈欢迎和感谢，并详细介绍了信息化办公室的主体构成和职能。他指出，本次座谈会是学校信息化建设“十五五”规划编制的关键调研环节，核心目的就是倾听真实声音，解决实际问题，学生作为学校的主体之一，需求和期望是规划制定的重要依据。他呼吁全校学生积极参与到学校的发展建设中来，对“十五五”规划研制工作献言献策。他强调，希望大家畅所欲言，“以问题为导向，以需求为导向”，共同推动校园数字化服务迭代升级，让规划“能用、管用、好用”，最终让每一位师生都能享受到数字化带来的便捷与高效。

座谈会上，来自各学院的学生代表们立足自身学习体验，围绕学校未来发展蓝图积极建言献策。马克思主义学院本科生代表罗月结合调研情况对校园卡与水卡整合、校园网支付方式多元化、运动场馆与自习空间线上预约等共性需求提出建议。信息管理学院研究生代表姚池雨同学结合研究生群体的需求，围绕生活服务模块、成绩证明信息与校友查询通道的完善等问题表达诉求。其他与会学生代表们围绕基础服务保障、空间使用升级、数字能力与平台优化等方面依次提出建议。

针对同学们提出的各类问题，信息化办公室各业务中心负责人进行了回应，明确了多项改进措施的时间节点和后续计划——

网络运行中心唐亦非老师针对校园支付系统、校园网络的优化等问题作出了详细说明，他表明认证系统升级工作已在推进中，预计11月上线新系统，对元宝山二期已安排专项信号优化与点位检修，确保网络全覆盖；数据系统中心黄红涛老师就数据服务与平台整合问题进行了回应，他表示证书打印线上化系统正在全力优化，信息化办公室将主动与档案馆、各学院调研对接，以推动数据整合、流程优化，满足线上办理院系证明需求；教育技术中心涂乐老师针对智慧教室与学习空间问题答复，在未来的教室升级改造中，将重点考虑后排增屏、小组互动等功能，同时尽快优化系统数据同步机制，扩容学习空间；校园卡管理中心刘合富老师表示将立即优化扫码速度与稳定性，以确保断网环境下校园卡仍能正常消费，确保为同学们提供更优质的服务；校务服务中心解攀科老师提醒同学们善用“小博同学”AI助手进行日常咨询与报修，并介绍了“物联网中台项目”的进展，该项目将涵盖场馆预约、人流提示等功能，促进数字化服务水平不断提升。

吴绍靖主任总结讲话。他表示信息化办公室将逐条梳理所有建议，建立工作台账，明确责任人与时间节点，确保落实落细。信息化办公室一贯坚持“服务至上”的理念，同学们的宝贵建议，将成为编制学校信息化建设“十五五”规划最直接的参考，学生的需求和期望是规划制定的重要依据。他强调，规划编制的价值最终要通过师生日常体验来检验，希望以此次座谈会为契机，与学生会、研究生会建立长效沟通机制，并鼓励同学们日常多通过企业微信和AI助手“小布同学” 反馈问题，让“数智有约”从一场活动，延伸为一种持续改善服务体验的校园数字治理新常态。

本次座谈会是“数智有约”品牌活动的深化延续，也是信息化办公室践行“开门做规划”、将师生智慧转化为服务落地的关键一步。未来，信息化办将持续搭建更多元、更畅通的交流渠道，让规划不仅描绘在蓝图上，更体现在每一位师生触手可及的优质数字化服务中，共同绘制属于全体华师人的信息化建设新图景。

（审读：吴绍靖）